Test
Kontrola landing page
První dojem za 10 sekund, co si lidé myslí, že nabízíte, a jestli najdou cenu.
Na co odpoví: Jestli stránka vysvětluje, co nabízíte, a dovede lidi k ceně.
2 úkoly5 otázekSEQ
Šablony
Hotové šablony testů a anket.Stačí vložit skript.
Každá šablona odpovídá na jednu otázku, kterou si klade každý, kdo vytváří web nebo aplikaci. Otázky, úkoly a pravidla jsou připravené, vy jen doplníte pár hodnot o svém webu.
Testy
Před spuštěním: pošlete odkaz pár lidem a uvidíte, kde se zaseknou.
Test
Klíčový proces
Registrace, onboarding nebo objednávka: tři úkoly se SEQ a na konci UX-Lite.
Na co odpoví: Který krok procesu opravit jako první.
3 úkoly9 otázekSEQUX-Lite
Test
První dojem z prototypu
Tři minuty volného průzkumu, UX-Lite a k čemu by to lidé použili.
Na co odpoví: Jestli prototyp dává smysl dřív, než ho vytvoříte naostro.
1 úkol5 otázekUX-Lite
Test
Najdou to?
Tři úkoly „Najděte…“ s pravidlem adresy, první klik a nejkratší cesta.
Na co odpoví: Jestli navigace a popisky dovedou lidi tam, kam potřebují.
3 úkoly3 otázkySEQ
Test
Fake door v prototypu
Hledají lidé funkci, kterou zatím nemáte, a využili by ji?
Na co odpoví: Jestli se funkci vyplatí vytvořit.
1 úkol2 otázky
Piny
Po spuštění: zeptejte se skutečných návštěvníků přímo na webu.
Pin
NPS vracejících se uživatelů
Od 3. návštěvy po 30 sekundách, pětina z nich, jednou za 90 dní.
Na co odpoví: Jak se vyvíjí loajalita v čase a proč.
2 otázkyNPS
Pin
Proč nepokračujete?
Na ceníku a v pokladně, když se lidé chystají odejít: co jim brání.
Na co odpoví: Co změnit na ceníku nebo v pokladně, aby víc lidí pokračovalo.
2 otázky
Pin
Fake door
Změřte zájem o funkci dřív, než ji vytvoříte: spočítejte kliky na její tlačítko a zeptejte se, k čemu.
Na co odpoví: Jestli se funkci vyplatí vytvořit, podle skutečných kliků.
1 otázka
Pin
Spokojenost po nákupu
CSAT na děkovací stránce, při nízkém skóre otázka, co zlepšit.
Na co odpoví: Jestli nákup nebo objednávka obstojí a co opravit.
2 otázkyCSAT
Pin
Snadnost úkolu
CES po dokončení kroku ve vaší aplikaci, na vlastní event.
Na co odpoví: Které kroky stojí víc úsilí, než by měly.
2 otázkyCES
Pin
Proč jste přišli a daří se to?
Záměr návštěvy a jestli se ho lidem daří splnit.
Na co odpoví: Proč lidé chodí a kde je web zklame.
2 otázky
Pin
Pomohl vám článek?
Palec na blogu a v nápovědě po přečtení 70 % stránky.
Na co odpoví: Které články přepsat nebo doplnit.
2 otázky
Pin
Product-market fit
Jak by byli přihlášení uživatelé zklamaní, kdyby produkt zmizel.
Na co odpoví: Jestli je produkt nepostradatelný a pro koho.
2 otázkyPMF
Než to ušijete naostro, vyzkoušejte to na lidech.
Účet založíte za minutu. Stačí e-mail, platební kartu nepotřebujete. Hned dostanete 1 kredit na vyzkoušení.
Založit účet zdarmaMáte už účet? Přihlásit se