TackTack
Přihlásit seVyzkoušet zdarma
Šablona pinu

Pomohl vám článek?

Když člověk dočte článek na blogu nebo v nápovědě zhruba ze 70 %, Tack se zeptá, jestli mu pomohl. Palec dolů otevře otázku, co chybělo.

Vyzkoušet zdarmaMám účet: otevřít šablonu

2 otázky

Na co odpoví

Které články přepsat nebo doplnit.

Kdy šablonu použít

  • Když máte nápovědu nebo blog a nevíte, které články fungují.
  • Když chcete snížit dotazy na podporu lepšími návody.
  • Když plánujete, které články přepsat jako první.

Co zjistíte

  • Které články lidem pomáhají a které ne.
  • Co v článcích chybí, jejich vlastními slovy.

Kdy se pin zobrazí

  • Na stránkách začínajících Adresa článků
  • Po přečtení 70 % stránky
  • 100 % návštěvníků, kteří podmínky splní
  • Stejnému člověku nejvýš jednou za 7 dní

Otázky

  1. Pomohl vám tento článek?Palec nahoru, nebo dolů
  2. Co vám chybělo?Otevřená odpověď· nepovinná· jen podle předchozí odpovědi

Všechno v šabloně můžete ve studiu upravit: texty, otázky, pravidla i načasování.

Co doplníte

Místa v textech a pravidlech, která vyplníte ve studiu. Respondenti uvidí texty s vašimi hodnotami.

Adresa článků
Začátek adresy blogu nebo nápovědy, např. /blog.

Tipy

  • Začněte u článků s nejvíc návštěvami, tam má každé zlepšení největší dopad.
  • Když palec dolů opakovaně zmiňuje stejnou chybějící věc, doplňte ji jako první.
  • Po přepsání článku srovnejte podíl palců nahoru před a po.

Časté otázky

Proč až po 70 % stránky?

Aby hodnotili lidé, kteří článek opravdu četli. Kdo odejde po prvním odstavci, by hodnotil nadpis.

Funguje to i v nápovědě mimo náš web?

Ano, pokud do nápovědy můžete vložit skript Tacku a běží na stejné doméně jako váš web.

Další šablony

Všechny šablony
Pin

NPS vracejících se uživatelů

Od 3. návštěvy po 30 sekundách, pětina z nich, jednou za 90 dní.

Na co odpoví: Jak se vyvíjí loajalita v čase a proč.

2 otázkyNPS
Pin

Proč nepokračujete?

Na ceníku a v pokladně, když se lidé chystají odejít: co jim brání.

Na co odpoví: Co změnit na ceníku nebo v pokladně, aby víc lidí pokračovalo.

2 otázky
Pin

Fake door

Změřte zájem o funkci dřív, než ji vytvoříte: spočítejte kliky na její tlačítko a zeptejte se, k čemu.

Na co odpoví: Jestli se funkci vyplatí vytvořit, podle skutečných kliků.

1 otázka

Než to ušijete naostro, vyzkoušejte to na lidech.

Účet založíte za minutu. Stačí e-mail, platební kartu nepotřebujete. Hned dostanete 1 kredit na vyzkoušení.

Založit účet zdarma

Máte už účet? Přihlásit se