Šablona pinu

Proč jste přišli a daří se to?

Po dvou stránkách nebo minutě na webu se Tack zeptá, co člověk přišel udělat, a hned potom, jestli se mu to daří. Dvě otázky, které ukážou, proč lidé chodí a kde je web zklame.

2 otázky

Na co odpoví

Proč lidé chodí a kde je web zklame.

Kdy šablonu použít

  • Když nevíte, s jakým cílem lidé na web chodí.
  • Před redesignem, abyste věděli, které cesty jsou nejdůležitější.
  • Když analytika ukazuje návštěvy, ale ne jejich smysl.

Co zjistíte

  • Nejčastější důvody návštěvy.
  • U kterých z nich se lidem nedaří, nebo to vzdávají.

Kdy se pin zobrazí

  • Buď po 2 stránkách v jedné návštěvě, nebo po 60 sekundách na stránce
  • 15 % návštěvníků, kteří podmínky splní
  • Stejnému člověku nejvýš jednou za 30 dní

Otázky

  1. Co jste dnes přišli udělat?Výběr jedné možnosti, včetně odpovědi JinéZáměr návštěvy 1Záměr návštěvy 2
  2. Daří se vám to?Výběr jedné možnostiAnoZatím neVzdal/a jsem to

Všechno v šabloně můžete ve studiu upravit: texty, otázky, pravidla i načasování.

Co doplníte

Místa v textech a pravidlech, která vyplníte ve studiu. Respondenti uvidí texty s vašimi hodnotami.

Záměr návštěvy 1
Častý důvod návštěvy, např. „Zjistit cenu“.
Záměr návštěvy 2
Další častý důvod.

Tipy

  • Do možností dejte dva nejčastější důvody, které čekáte. „Jiné“ zachytí zbytek.
  • Kombinace „Zjistit cenu“ a „Vzdal/a jsem to“ je přímý úkol pro ceník.
  • Odpovědi z „Jiné“ po čase přidejte do možností, když se opakují.

Časté otázky

Proč se ptát až po dvou stránkách nebo minutě?

Hned po příchodu člověk ještě nic nezkusil. Po chvíli už ví, jestli se mu daří, a odpověď má větší váhu.

Komu se anketa ukáže?

Ve výchozím nastavení 15 % návštěvníků a stejnému člověku nejvýš jednou za 30 dní. Obojí můžete změnit.

Další šablony

Všechny šablony
Pin

NPS vracejících se uživatelů

Od 3. návštěvy po 30 sekundách, pětina z nich, jednou za 90 dní.

Na co odpoví: Jak se vyvíjí loajalita v čase a proč.

2 otázkyNPS
Pin

Proč nepokračujete?

Na ceníku a v pokladně, když se lidé chystají odejít: co jim brání.

Na co odpoví: Co změnit na ceníku nebo v pokladně, aby víc lidí pokračovalo.

2 otázky
Pin

Fake door

Změřte zájem o funkci dřív, než ji vytvoříte: spočítejte kliky na její tlačítko a zeptejte se, k čemu.

Na co odpoví: Jestli se funkci vyplatí vytvořit, podle skutečných kliků.

1 otázka

Než to ušijete naostro, vyzkoušejte to na lidech.

Účet založíte za minutu. Stačí e-mail, platební kartu nepotřebujete. Hned dostanete 1 kredit na vyzkoušení.

Založit účet zdarma

Máte už účet? Přihlásit se