Test
Kontrola landing page
První dojem za 10 sekund, co si lidé myslí, že nabízíte, a jestli najdou cenu.
Na co odpoví: Jestli stránka vysvětluje, co nabízíte, a dovede lidi k ceně.
2 úkoly5 otázekSEQ
SEQSingle Ease Question
Jedna otázka hned po úkolu v testu: jak obtížný nebo snadný byl, na škále 1 až 7. Nejjednodušší standardizovaný způsob, jak porovnat obtížnost úkolů.
Kalkulačka
Zadejte, kolik lidí dalo kterou odpověď.
Výsledek5,5Průměrnýn = 30
95% interval spolehlivosti: 5,0 – 6,0
Co to je
SEQ doplňuje to, co vidíte z chování: úkol může člověk splnit, a přesto ho vnímat jako těžký. Právě takové úkoly je dobré zjednodušit, dřív než lidé začnou odcházet.
Protože má pevné znění a škálu, dá se porovnávat mezi úkoly, verzemi i testy.
Přesné znění otázky
Standardizované znění, které Tack používá v češtině i angličtině. Když ho změníte, výsledky už nepůjdou srovnávat.
Česky
Celkově, jak obtížný nebo snadný byl tento úkol?Škála 1 až 7: Velmi obtížný … Velmi snadný
Anglicky
Overall, how difficult or easy was this task?Škála 1 až 7: Very difficult … Very easy
Jak se počítá
SEQ = průměr odpovědí 1 až 7 (1 = velmi obtížný, 7 = velmi snadný).
Jak výsledek číst
- Tack řadí průměr do pásem: od 5,8 dobrý, od 5,2 průměrný, pod 4,6 je úkol pro lidi těžký.
- S pěti respondenty je SEQ jen orientační. Kalkulačka ukáže, jak široký je interval spolehlivosti.
Kdy ji použít
- Po každém úkolu v testu použitelnosti.
- Při srovnání dvou verzí stejného úkolu.
Časté otázky
Proč je 7 snadné a ne obtížné?
Standardní SEQ má pevnou polaritu: 1 je velmi obtížný, 7 velmi snadný. Díky tomu jdou výsledky srovnávat s jinými testy. Tack ji nikdy neobrací.
Můžu otázku přeformulovat?
Můžete, ale pak už nejde o standardní SEQ a výsledky nejdou srovnávat s pásmy ani s jinými testy. Ve studiu se přeformulovaná otázka přestane počítat jako SEQ.
Zdroj: MeasuringU: 10 Things to Know About the Single Ease Question (SEQ)
Šablony s touto metrikou
Test
Klíčový proces
Registrace, onboarding nebo objednávka: tři úkoly se SEQ a na konci UX-Lite.
Na co odpoví: Který krok procesu opravit jako první.
3 úkoly9 otázekSEQUX-Lite
Test
Najdou to?
Tři úkoly „Najděte…“ s pravidlem adresy, první klik a nejkratší cesta.
Na co odpoví: Jestli navigace a popisky dovedou lidi tam, kam potřebují.
3 úkoly3 otázkySEQ
Než to ušijete naostro, vyzkoušejte to na lidech.
Účet založíte za minutu. Stačí e-mail, platební kartu nepotřebujete. Hned dostanete 1 kredit na vyzkoušení.
Založit účet zdarmaMáte už účet? Přihlásit se