Proč nepokračujete?

Kdy šablonu použít

• Když hodně lidí odchází z ceníku nebo nedokončí objednávku.
• Když nevíte, jestli je problém v ceně, nebo v tom, jak ji vysvětlujete.
• Před úpravou cen nebo tarifů.

Co zjistíte

• Hlavní důvod, proč lidé nepokračují: cena, nejasná nabídka, chybějící informace, nebo se jen dívají.
• Konkrétní chybějící informace, vlastními slovy lidí.

Kdy se pin zobrazí

• Na stránkách začínajících Adresa ceníku nebo Adresa pokladny
• Buď na počítači a když se člověk chystá odejít (exit intent), nebo na mobilu nebo tabletu a po 40 sekundách bez kliku na Hlavní tlačítko
• 50 % návštěvníků, kteří podmínky splní
• Stejnému člověku nejvýš jednou za 14 dní

Otázky

Všechno v šabloně můžete ve studiu upravit: texty, otázky, pravidla i načasování.

Co doplníte

Místa v textech a pravidlech, která vyplníte ve studiu. Respondenti uvidí texty s vašimi hodnotami.

Adresa ceníku

Začátek adresy stránky s cenami, např. /cenik.

Adresa pokladny

Začátek adresy objednávky nebo platby, např. /checkout.

Hlavní tlačítko

CSS selektor tlačítka, které vede dál (koupit, registrovat), např. .cta.

Tipy

• Možnost „Jen se rozhlížím“ nechte: odfiltruje ty, kdo se rozhodovat ještě nechtějí.
• Když vede „Není jasné, co dostanu“, upravte popis tarifů dřív než ceny.
• Selektor hlavního tlačítka nastavte správně, jinak se na mobilu pin ukáže i těm, kdo pokračují.

Časté otázky